REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

 

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1. Właścicielem i administratorem serwisu internetowego www.swiadomoscquantum.pl oraz jego subdomen jest Instytut Świadomości Kwantowej Magdalena Mleczkowska Paweł Sado sp. z o.o. (zwana dalej Instytut Świadomości Kwantowej) z siedzibą w Kielcach, Al. Na stadion 61, 25-127 Kielce, NIP: 9592036691, REGON: 387263604.

1.2. Użytkownicy przed rozpoczęciem korzystania z usług serwisu, są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Rozpoczęcie korzystania z usług oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

1.3. Za pośrednictwem serwisu możliwe jest dokonanie zakupu usług z zakresu szkoleń, warsztatów, kursów i coachingu w formie wydarzenia edukacyjnego.

1.4. Wydarzenie edukacyjne może być organizowane i dostarczone w formie online lub offline. O sposobie organizacji wydarzenia decyduje organizator. Sposób organizacji wydarzenia będzie podany najpóźniej 14 dni przed wydarzeniem edukacyjnym.

1.5. Regulaminowi podlegają wszystkie usługi szkoleniowe, warsztatowe i coachingowe świadczone w serwisie (wydarzenia edukacyjne), za wyjątkiem promocji, programów lojalnościowych i innych opisanych w pkt 13, które w wypadku ich organizowania będą posiadały odrębne regulaminy.

1.6. Użytkownicy zobowiązują się do przestrzegania obowiązującego powszechnie prawa oraz postanowień niniejszego Regulaminu, od chwili rozpoczęcia korzystania z serwisu. W ramach korzystania z serwisu zabronione jest dostarczanie jakichkolwiek informacji o charakterze bezprawnym, obraźliwym, czy też naruszającym dobra osobiste.

 

1.7. Inwestycja jaką dokonałeś i zakupiony bilet upoważnia Cię do:

1. 1. 1. udziału w programie, którego zakupu dokonałeś przez stronę swiadomoscquantum.pl, warsztaty.swiadomoscquantum.pl lub ich subdomen.

 

oraz

1. 2. Otrzymania kopii ebooka/workbooka

oraz

1. 3. Bonusów wchodzących w skład zakupionego przez Ciebie biletu (bonusy są opisane na stronie zakupu oraz w mailu potwierdzającym zakup biletu.

 

1.8. Jeśli okoliczności będą tego wymagały, Instytut Świadomości Kwantowej sp. z o.o. (jako organizator wydarzenia) może zmienić mówców, prezenterów, godziny oraz/lub daty programu, miejsce programu z dowolnego powodu. Zostaniesz poinformowany pisemnie o zmianach i otrzymasz informacje o nowych datach, godzinach, miejscu dostarczenia programu. Te zmiany nie będą mieć żadnego wpływu na kontent programu. 

 

1.9. Organizator wydarzenia edukacyjnego zastrzega sobie prawo do zmiany prelegentów/mówców bez informowania o tym uczestników. Zmiana prelegentów/mówców nie będzie mieć wpływ na kontent programu.

 

 

II. ZASADY UCZESTNICTWA W WYDARZENIACH EDUKACYJNYCH

2.1. Uczestnicy wszystkich szkoleń, warsztatów, kursów i coachingów (wydarzeń edukacyjnych) organizowanych lub współorganizowanych przez Instytut Świadomości Kwantowej oświadczają, że nie będą ich nagrywać, reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać w jakiejkolwiek formie. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną ich twórców, są chronione prawem autorskim i udostępniane uczestnikom jedynie do użytku prywatnego. Materiały szkoleniowe nie mogą być sprzedawane, odsprzedawane lub udostępniane publicznie osobom nie biorącym udziału w szkoleniach, warsztatach lub coachingach. Instytut Świadomości Kwantowej zastrzega sobie prawo do produkcji, reprodukcji i obróbki filmów wideo, nagrań audio, zdjęć, publikacji oraz jakichkolwiek innych materiałów związanych z prowadzonymi przez niego szkoleniami, warsztatami lub coachingami (wydarzeń edukacyjnych), z wyłączeniem jakichkolwiek innych podmiotów.

2.2. Uczestnicy wszystkich szkoleń, warsztatów, kursów i coachingów (wydarzeń edukacyjnych) organizowanych lub współorganizowanych przez Instytut Świadomości Kwantowej opisanych w niniejszym Regulaminie oświadczają, że wyrażają zgodę na utrwalanie ich wizerunku lub głosu, a w szczególności poprzez ich nagrywanie i fotografowanie oraz późniejszą publikację zdjęć, nagrań audio/wideo ze szkoleń, warsztatów, kursów lub coachingów (wydarzeń edukacyjnych), oraz na użycie ich imienia, wizerunku, głosu i oświadczają, że nie będą mieli jakichkolwiek roszczeń z tym związanych.

2.3. Instytut Świadomości Kwantowej będzie wykorzystywać zdjęcia, nagrania audio/wideo oraz inne materiały zawierające imię, wizerunek, podobieństwo lub głos uczestników jedynie w celach promocyjnych, marketingowych, wizerunkowych lub w celu przygotowania szkoleń, warsztatów, kursów i coachingów.

2.4. Poprzez udział w szkoleniach, warsztatach lub coachingach (wydarzeniach edukacyjnych) Uczestnik otrzyma pewną wiedzę obejmującą metodologię działania z zakresu tej dziedziny życia, której dotyczy szkolenie. Informacje te zostaną również uwzględnione w materiałach edukacyjnych przekazywanych Uczestnikom (publikacje, produkty edukacyjne etc.). Instytut Świadomości Kwantowej nie gwarantuje Uczestnikom osiągnięcia założonego przez nich skutku związanego z tematyką szkolenia, warsztatów, kursów lub coachingu (wydarzeń edukacyjnych). Uczestnik jest odpowiedzialny za sposób, w który korzysta z przedstawionych mu metodologii, w szczególności za wykorzystywanie ich niezgodnie z instrukcjami trenera.

2.5. Osoby biorące udział w szkoleniu, warsztatach lub coachingu (wydarzeniach edukacyjnych) oświadczają, że nie będą zgłaszać jakichkolwiek roszczeń w stosunku do szkoleń, warsztatów, kursów, coachingów(wydarzeń edukacyjnych), lub materiałów z nich pochodzących.

2.6. Instytut Świadomości Kwantowej, nie jest w żaden sposób odpowiedzialna za nieupoważnione posługiwanie się lub wykorzystanie jej logotypu, firmy, treści publikacji, produktów edukacyjnych, danych pracowników i trenerów firmy przez osoby trzecie do ich własnych celów.

2.7. Promocje organizowane przez Instytut Świadomości Kwantowej, rabaty lojalnościowe, zniżki pakietowe oraz inne okazje, nie mogą być łączone i przeznaczone są wyłącznie dla osoby, której są dedykowane, chyba że dodatkowa informacja stanowi inaczej.

2.8. Uczestnicy szkoleń, warsztatów, kursów i coachingów (wydarzeń edukacyjnych) w Instytucie Świadomości Kwantowej oświadczają, iż rozumieją, że nie zastępują one psychoterapii, leczenia medycznego, farmakologicznego i mają charakter wyłącznie edukacyjny.

2.9. Osoby decydujące się na uczestnictwo w szkoleniach, warsztatach lub coachingach (wydarzeniach edukacyjnych) organizowanych przez Instytut Świadomości Kwantowej, a będące w trakcie psychoterapii, leczenia medycznego, farmakologicznego, lub cierpiące na jakiekolwiek choroby, są proszone o skonsultowanie się ze swoim lekarzem lub psychoterapeutą przed skorzystaniem z oferty Instytutu Świadomości Kwantowej.

2.10. Wydarzenia edukacyjne organizowane przez Instytut Świadomości Kwantowej są przeznaczone dla uczestników, którzy ukończyli 16 rok życia.

2.11. Uczestnicy, którzy ukończyli lat 16 lecz nie ukończyli 18 roku życia mogą wziąć udział w szkoleniach, warsztatach, kursach lub coachingach (wydarzeniach edukacyjnych) organizowanych przez Instytut Świadomości Kwantowej Magdalena Mleczkowska Paweł Sado sp. z o.o. wyłącznie za pisemną zgodą swoich rodziców lub opiekunów.

2.12. Zakupiony bilet jest imienny, a jego posiadaczem jest osoba, której dane zostały podane przy zakupie. Jeśli chcesz przenieść bilet na inną osobę, zapoznaj się z częścią VIII. TRANSFER BILETU DO INNEGO UCZESTNIKA tego regulaminu.

 

 

 

III. ZAWARCIE I ZMIANA UMOWY

3.1. Umowa o świadczenie usług przez Instytut Świadomości Kwantowej na wydarzenie edukacyjne może być zawarta poprzez zakup usługi bezpośrednio przez portal oraz za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego przesłanego drogą internetową, przy czym w tym ostatnim wypadku konieczne jest potwierdzenie przez serwis otrzymania zgłoszenia i warunków świadczenia usługi oraz dokonanie zapłaty w ustalonym terminie. Umowa zawierana jest pod warunkiem rozwiązującym zapłaty ceny, co oznacza, że, w przypadku  braku zapłaty, umowa ulega rozwiązaniu. W przypadku, gdy serwis przewiduje niższą cenę szkolenia, pod warunkiem dokonania zapłaty do określonego dnia, podstawą do skorzystania z tak określonej niższej ceny jest opłacenie uczestnictwa w szkoleniu, warsztatach, kursie, coachingu (wydarzeniu edukacyjnym) do upływu terminu końcowego przedpłaty określonego przez Instytut Świadomości Kwantowej.

3.2. Płatność za usługi Instytutu Świadomości Kwantowej może być dokonana w formie:
a)      płatności kartą kredytową lub debetową online,
b)      przelewu z konta bankowego,
c)      przelewu internetowego.

3.3. Zakupione uczestnictwo w wydarzeniu edukacyjnym nie podlega zwrotowi. 

3.4. Instytut Świadomości Kwantowej i jej upoważnieni przedstawiciele mogą poprosić uczestnika o opuszczenie wydarzenia edukacyjnego  (za zwrotem kosztów potrąconych o wartość częściowego udziału w wydarzeniu edukacyjnym, które odbyło się do tego momentu; kwota ta będzie obliczona proporcjonalnie do planowanej długości wydarzenia edukacyjnego i czasu, w którym Uczestnik brał w tym wydarzeniu udział), w przypadku powtarzającego się regularnie nieodpowiedniego zachowania uczestnika, to jest, w szczególności jeśli Uczestnik pozostaje pod wpływem alkoholu, narkotyków, używa wobec prowadzącego lub innych Uczestników słów powszechnie uznanych za obraźliwe, zakłóca przebieg wystąpień prowadzącego lub innych osób wypowiadających się podczas wydarzenia edukacyjnego, i jeśli w konsekwencji zakłóca to przebieg szkolenia i oddziałuje negatywnie na proces wydarzenia edukacyjnego całej grupy.

 

3.5. Instytut Świadomości Kwantowej zastrzega sobie prawo do odwołania wydarzenia edukacyjnego z powodu siły wyższej, oraz innych przyczyn od niej niezależnych, w szczególności polegających na: chorobie lub wypadku losowym osoby, która miała prowadzić wydarzenie edukacyjne, rezygnacji osoby prowadzącej wydarzenie edukacyjne w czasie uniemożliwiającym jej zastąpienie, utracie prawa do korzystania z lokalu, w którym miało się odbyć szkolenie, wystąpieniu wypadków losowych uniemożliwiających korzystanie z lokalu, w którym miało odbyć się szkolenie (w szczególności pożar, zalanie, brak dostaw mediów, np. prądu etc.). W takim przypadku uczestnicy, którzy dokonali wpłaty, mają możliwość wedle swojego wyboru: skorzystania z takiego samego szkolenia w innym terminie, wykorzystania pieniędzy na inne szkolenie organizowane przez firmę, na zakup produktów wideo na platformie szkoleniowej www.swiadomoscquantum.pl lub uzyskania zwrotu wpłaconych środków. Osoby dokonujące zakupu usług firmy Instytut Świadomości Kwantowej oświadczają, że wyrażają zgodę na przesyłanie faktur VAT i korekt faktur VAT drogą elektroniczną. W związku z tym, osoby, które chcą uzyskać fakturę VAT są obowiązane do podania Instytutowi Świadomości Kwantowej adresu email do wysyłki faktury lub jej korekty.

3.6. Zwrot należności uiszczonych na rzecz Instytutu Świadomości Kwantowej następuje po otrzymaniu przez Instytut Świadomości Kwantowej podpisanej przez osobę, na której rzecz zwrot ma nastąpić, korekty faktury VAT (o ile sprzedaż była dokumentowana fakturą). Postanowienie to nie dotyczy konsumentów.

3.7. Instytut Świadomości Kwantowej sp. z o.o. organizator wydarzenia może odwołać / zmienić datę i/lub miejsce wydarzenia edukacyjnego z dowolnego powodu. Jeśli wydarzenie edukacyjne zostanie odwołane lub jego termin/miejsce zostanie zmienione częściowo lub całkowicie, informacja o takiej zmianie zostanie przekazana w formie pisemnej na adres mailowy podany podczas zakupu biletu.

3.8. Jeśli wydarzenie edukacyjne zostanie odwołane, Instytut Świadomości Kwantowej sp.z o.o. organizator zwróci Ci dokonaną opłatę za bilet minus rozsądne koszty transakcyjno-administracyjne w ciągu 30 dni od poinformowania o odwołaniu wydarzenia edukacyjnego.

3.9. Jeśli data lub miejsce wydarzenia zostaną zmienione Instytut Świadomości Kwantowej s.c. (organizator) umożliwi przeniesienie uiszczonej przez Ciebie opłaty za bilet na inne wydarzenie/szkolenie w kwocie faktycznie wpłaconej. Dostarczone elementy wydarzenia edukacyjnego są nierefundowane. Wydarzenie edukacyjne, którego data lub miejsce uległo zmianie nie podlega refundacji.

3.10 Prelegenci wydarzania edukacyjnego będą się pojawiać w różnym czasie, a nie podczas całego wydarzania edukacyjnego.

 

 

 

IV. TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO:

4.1. W przypadku, gdy Użytkownik uważa, że sposób realizacji usługi nie jest zgodny z umową lub też ma inne zastrzeżenia dotyczące sposobu wykonania usługi, ma on prawo do złożenia reklamacji.

4.2. Reklamacje należy zgłaszać w formie mailowej na adres: kontakt@swiadomoscquantum.pl w terminie 14 dni od dnia wykonania usługi lub też od dnia, w którym zgodnie z umową stron usługa miała być wykonana.

4.3. Reklamacja winna zawierać oznaczenie klienta: imię i nazwisko, dane wydarzenia edukacyjnego, którego dotyczy umowa, oraz opis zastrzeżeń co do sposobu wykonania usługi.

4.4. Reklamacje będą rozpoznawane w terminie 30 dni roboczych od dnia otrzymania reklamacji. W tym terminie do Użytkownika zostanie wysłany email zwrotny zawierający odpowiedź na złożoną przez niego reklamację.

4.5. W przypadku, gdy Użytkownik nie zgadza się ze sposobem załatwienia jego reklamacji, przysługuje mu prawo wniesienia powództwa do sądu powszechnego.

 

V. REZYGNACJA I ZWROTY

5.1. Po dokonaniu płatności, rezygnacja z udziału w wydarzeniu edukacyjnym w terminie po 14 dniach od zakupu, na więcej niż 30 dni do rozpoczęcia szkolenia lub zarezerwowania miejsca na wydarzeniu edukacyjnym uprawnia Cię do otrzymania zwrotu, 5% opłaty manipulacyjnej zostanie odliczone od kwoty zakupu. Zwrot zostanie przesłany na konto / kartę płatniczą, którą płaciłeś podczas zakupu. 

5.2. W przypadku rezygnacji zgłoszonej po 14 dniach od zakupu, w terminie między 30 dni, a 15 dni do rozpoczęcia szkolenia, upoważnia do otrzymania zwrotu opłaty za bilet minus 25% kosztów manipulacyjnych i administracyjnych. 

5.3. W przypadku rezygnacji zgłoszonej po 14 dniach od zakupu, na 15 dni lub mniej do rozpoczęcia szkolenia, nie upoważnia do otrzymania zwrotu opłaty za bilet. Bilet może zostać przeniesiony zgodnie z pkt 5.4.

5.4. Przyznany zwrot może być przeniesiony jeden raz na kolejną edycję tego samego wydarzenia edukacyjnego – należy dokonać wpłaty różnicy kwoty w przypadku wyższej ceny biletu. W tym celu skontaktuj się z działem obsługi, wysyłając email na adres kontakt@swiadomoscquantum.pl

5.5. Powyższe zapisy dotyczą również potwierdzenia udziału stacjonarnego i wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z udziału stacjonarnie.

5.6. W przypadku dołączenia na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia lub w jego trakcie i zalogowania się do Tablicy lub Platformy Szkoleniowej skorzystania z materiałów uczestnik wyraża zgodę na uruchomienie wydarzenie edukacyjnego przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości, że wraz z ich dostarczeniem utraci prawo odstąpienia od umowy.

5.7. W przypadku zakupu szkolenia z pominięciem strony zakupowej http://warsztaty.swiadomoscquantum.pl lub https://swiadomoscquantum.pl i zalogowania się do Tablicy lub Platformy Szkoleniowej uczestnik wyraża zgodę na uruchomienie wydarzenie edukacyjnego przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy i przyjmuje do wiadomości, że wraz z ich dostarczeniem utraci prawo odstąpienia od umowy.

 

 VI. “GWARANCJA ZWROTU/SATYSFAKCJI”

6.1.  “Gwarancja zwrotu”/”Gwarancja satysfakcji” dotyczy uczestnika, który zakupił bilet z udostępnioną przez organizatorów ofertą “gwarancja zwrotu” /”Gwarancja satysfakcji”.

6.2. “Gwarancja zwrotu” /”Gwarancja satysfakcji”  nie dotyczy uczestnika, który zakupił swój bilet poza okresem tej oferty (czyli np. w okresie przedsprzedażowym).

6.3. Użytkownik może skorzystać z “Gwarancji zwrotu” /”Gwarancja satysfakcji” i zrezygnować z dalszego uczestnictwa w wydarzeniu edukacyjnym jeżeli uzna, że wydarzenie edukacyjne nie spełnia jego oczekiwań i nie wywoła zmiany w życiu uczestnika. Użytkownik ma takie prawo rezygnacji pod warunkiem jego obecności (oznacza to włączoną kamerę oraz jego widoczną obecność przed kamerą przez cały dzień wydarzenia edukacyjnego) oraz aktywnego udziału (aktywności przed kamerą, wykonywania zadań, pracy w grupach, wykonywania poleceń prowadzących) od początku trwania wydarzenia edukacyjnego do jego zakończenia w dniu pierwszym i zgłoszenia rezygnacji w pierwszym dniu wydarzenia do godziny 22:00. Takie zgłoszenie należy skierować na adres e-mail: kontakt@swiadomoscquantum.pl oraz wylogować się z platformy, zwrócić wszystkie materiały edukacyjne. W przypadku takiego zgłoszenia Instytut Świadomości Kwantowej zweryfikuje prośbę o rezygnację. Jeśli zostanie rozpatrzona pozytywnie, zwróci jedynie cenę zakupu biletu udziału w wydarzeniu edukacyjnym pomniejszoną o koszty transakcyjne i administracyjne. Zwrotowi nie podlegają jakiekolwiek inne koszty Użytkowników związane z uczestniczeniem w wydarzeniu edukacyjnym.

 

VII. POLITYKA POSIADACZA BILETU NA WYDARZENIE EDUKACYJNE 

7.1. Jeśli wziąłeś udział w wydarzeniu edukacyjnym online lub w jego części, Twój bilet jest uważany za wykorzystany i nie może być przeniesiony do innej osoby i/lub na inne wydarzenie.

7.2. Jeśli nie możesz wziąć udziału w wydarzeniu, na które zakupiłeś bilet i dasz nam znać w formie pisemnej na minimum 14 dni przed rozpoczęciem wydarzenia – możesz:

a) przekazać swój bilet innej wskazanej przez Ciebie osobie. 

b) Przenieść swój bilet na następną edycję tego samego wydarzenia edukacyjnego, dopłacając ewentualną różnicę w cenie biletu. 

7.3. Nie można przenieść biletu na inne wydarzenie edukacyjne.

 

VIII. TRANSFER BILETU DO INNEGO UCZESTNIKA 

8.1. Bilet może być przekazany innej osobie.

8.2. Biletu nie można przenieść na inne wydarzenie edukacyjne.

8.3. Przeniesienie biletu jest możliwe przed rozpoczęciem wydarzenia (nie ma możliwości przeniesienia biletu na krócej niż 14 dni przed rozpoczęciem wydarzenia, w dniu wydarzenia, w trakcie wydarzenia lub po jego zakończeniu).

8.4. Aby przenieść bilet, skontaktuj się z Działem Obsługi – wysyłając email na kontakt@swiadomoscquantum.pl najpóźniej 14 dni przed rozpoczęciem wydarzenia edukacyjnego.

8.5. Opłata administracyjna za przeniesienie biletu na innego uczestnika wynosi 100 PLN + VAT.

 

 

IX. WYMAGANIA TECHNICZNE KONIECZNE DLA KORZYSTANIA Z SERWISU

9.1. W celu prawidłowego i pełnego korzystania z serwisu, Użytkownicy powinni dysponować:

a. urządzeniem mającym dostęp do sieci Internet;    
b. przeglądarką obsługującą pliki cookies.

9.2. Korzystanie z usług serwisu wymaga poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej Chrome w wersji nie niższej niż 25, Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 24 lub Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 7 lub innej, w której poprawnie będzie wyświetlał się i działał formularz zamówienia.

9.3. W przypadku, gdy Użytkownik zamierza dokonać zakupu usługi drogą elektroniczną, konieczne jest dysponowanie przez niego dostępem do konta poczty elektronicznej

9.4. W przypadku niespełniania przez komputer Użytkownika parametrów technicznych opisanych powyżej, serwis lub poszczególne jego elementy mogą nie działać prawidłowo.

 

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10.1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeks cywilny, ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne odnośne przepisy prawa polskiego.

10.2. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów związanych w wykonywaniem umów zawartych na podstawie niniejszego Regulaminu, jest właściwy rzeczowo sąd według siedziby Instytut Świadomości Kwantowej Magdalena Mleczkowska Paweł Sado sp. z o.o.

10.3. Niniejszy regulamin stanowi integralną część umów zawieranych za pośrednictwem serwisu.

10.4. Użytkownika serwisu obowiązuje regulamin w brzmieniu określonym na stronie www.swiadomoscquantum.pl i jej subdomenach.

10.5. Niniejszy regulamin zastępuje poprzedni regulamin z dnia 4 stycznia 2021.